采访背景

日前，由中国标准化研究院、广州品牌质量创新促进会、香港品质保证局等及粤港澳大湾区多家龙头企业等联合发起“湾区农产品”标志及评定准则项目正式启动，这是继2019年的“湾区制造”和2020年的“湾区服务”之后的又一“湾区品牌”培育项目。为什么要推出自己的“湾区品牌”评定准则？评定之后又可以为企业带来哪些竞争优势，围绕着这些问题我们先与对话广州市品牌质量创新促进会副会长兼秘书长黄春林先生。

 

采访内容

采访嘉宾：

广州市品牌质量创新促进会

副会长兼秘书长 黄春林

 

大湾区之声记者：广州市品牌质量创新促进会是“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”这三个“湾区品牌”培育项目主要发起者之一，除了“湾区农产品”项目刚刚发布之外，另外两个项目的进展怎样了？

黄春林：我们从2019年正式启动“湾区制造”项目，目前已经延伸到“湾区服务”“湾区农产品”，我们仍以“湾区制造”项目为核心，已通过“湾区制造”“湾区服务”评定的企业有17家，还有一批正在审批之中，这些企业主要是龙头企业。现在，“湾区农产品”已经启动，“湾区服务”与香港相关的协会准备在深圳、香港同时推动。

 

大湾区之声记者：被评定之后相关的品牌会不会有一个统一的标志呢？

黄春林：“湾区品牌”的标志是统一的，有些企业在产品上、在直播间背景里、在宣传册上，都陆续使用该标志。

 

大湾区之声记者：刚刚你介绍“湾区品牌”评定活动已经开展3年多了，但是真正获评定的企业并不算很多，是出于什么考虑？

黄春林：我们19年就开始策划这件事情，但毕竟是一个创新的项目，所以我们都很慎重，我们在这个过程中都是围绕如何打造一个权威、公正的定位，做一些扎实的基础工作。虽然由于疫情对我们产生了影响，但还是一步一步稳打稳扎推动中，特别是以很严格的标准筛选第一批企业，所以需要一个时间。

 

大湾区之声记者：您刚刚说到在评定“湾区品牌”的时候，标准是很严格的，那接下来想问问您，“湾区品牌”这三个项目的评定标准是什么？

黄春林：按照现在国际通用的评价方法，按消费者满意作为核心的评定内容，“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”基于同一个理念来设计，品牌的好坏由市场来评定，所以质量合格只是最基本的条件，也是跟国际上通行、成熟的评价方法相吻合。

国际上通行成熟的评价方法的核心是什么？首先核心是消费者满意度调查，这是评价的核心；第二是披露产品的管理方案，这也是以往在认证评定项目上比较少见的；第三是法律法规的合规性，这三个核心组成评价的体系，我们基于这三个维度进行评分，评定标准同时加入市场监督的元素，所以在评定后香港品质保证局与广州品促会主动监督获评产品在媒体和市场的信息，以提升市场对评价标准的信心，同时为评定增加时效性，有效期是两年。

 

大湾区之声记者：这个评定标准确实比较严格，那怎样的企业才能获得评定？

黄春林：

第一，在行业内相对领先的企业；

第二，必须有知识产权、商标；

第三，有完善的内部管理与生产管理的体系；

第四，愿意披露产品或服务的管理方案；

第五，对品牌提升有需要的企业。

“湾区品牌”定位是致力于培育形成集质量、技术、服务、信誉为一体，市场和社会公认的全球化标志品牌，我们希望将“湾区品牌”塑造成为中国优质产品的代名词，同时也让“湾区品牌”成为企业在品牌提升与推广过程中高效的工具。

 

大湾区之声记者：我们了解到现在已有较多与品牌相关的评定标准，为什么还要推出湾区自己的品牌评定标准？

黄春林：其实品牌评价工作是社会需要、企业需要的，各个地方都在积极推动区域品牌的工作。区域品牌对于企业品牌建设工作来说影响力还不够，所以我们希望借助大湾区、国家发展战略，结合国内市场实际情况，基于大湾区制造业、服务业的优势与香港国际认证的创新结合，形成结合中国企业特色的评价标准。

 

大湾区之声记者：评定品牌获得市场认可，权威性是关键要素之一，那“湾区品牌”评定如何确保权威性？

黄春林：第一，标准的发起机构具有权威性，发起单位包括：中国标准化研究院、国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心、香港品质保证局、澳门国际品牌企业商会。另外，上月发布的“湾区农产品”还包括一批国家级的机构及商协会；

第二，评审机构具有权威性，委托香港品质保证局作为项目独家评审机构。香港品质保证局是1989年由香港政府支持并出资成立的合格认证机构，所以确保了“湾区品牌”的权威性。

 

大湾区之声记者：接下来在“湾区品牌”培育评定方面还有哪些新打算？

黄春林：第一，未来继续整合国家与粤港澳大湾区的优质资源，在“湾区制造”成功推进的基础上，同步推进“湾区服务”“湾区农产品”，不断打造提升“湾区品牌”培育水平，引导“湾区品牌”培育项目高质量发展目标。

第二，大力实现“增品种、提品质、创品牌”的国家三品战略，加大力度推动“湾区品牌”的建设，建立起“湾区品牌”全球化公共标志品牌的优质产品形象，以及市场的辨识度，建立消费者对湾区优质品牌的消费信心。

第三，以质量提升行动为主线，“湾区品牌”为载体，助力湾区优质品牌做大做强。

第四，基于“湾区品牌”产业的撮合能力，面向全球汇集资源推动成立大湾区发展相关的智库，研究与项目机构，为扎实推进“湾区品牌”标志及评定准则的高水平运营，带动大湾区产业经济合作项目更好地落地及创新性发展，提供保障及智慧支撑，这是重点推动的工作。

第五，立足“湾区品牌”标志及评定准则联合港澳开展国际性的标准研制，构建粤港澳大湾区标准互认互通合作机制，加强湾区城市间的联动，共同对话国际市场，参与国际交流，提升湾区品牌的国际影响力，擦亮粤港澳大湾区先进制造业、服务业、农产品名片，为大湾区经济持续高质量发展注入新的活力。

 

 

采访嘉宾：

国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心

副主任 林峰

 

大湾区之声记者：在参与“湾区品牌”培育项目过程中，国家市场监督管理总局认证认可研究中心会提供哪些支持？

林峰：“湾区品牌”培育项目是基于粤港澳大湾区产业优势与香港服务业国际化优势，创新结合、聚力共建的高标准国际化质量品牌培育项目。在建设粤港澳大湾区的国家战略和企业品牌创建的实际需求推动之下，联合大湾区和国内富有责任及影响力的企业，合力打造“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”等“湾区品牌”培育项目。结合“湾区品牌”培育的流程，认研中心依托合格评定区块链存证平台为“湾区品牌”培育项目提供区块链存证服务，“湾区品牌”培育机构在培育活动结束后、证书印制前按照“湾区品牌”区块链存证实施规则对培育活动关键信息进行全过程存证后，可在证书上使用认研中心区块链存证服务专属标志。

 

大湾区之声记者：“湾区品牌”评价标准是一个新生事物，对于这个标准，您怎么看？

林峰：“湾区品牌”评定标准是基于香港在评价认定领域国际化和权威性地位优势与粤港澳大湾区及国内产业优势创新结合、融合共建的高标准国际化质量品牌培育评价体系，采用了国际上创新通用的评价认定手段。通过消费者满意度、企业优质产品管理方案、符合法律法规的证明文件、对外披露关键依据、接受公众监督四大维度评定，是一种具有权威性、客观性、科学性，公正、公平、透明公开的一个评定制度。

对企业来说，能进一步推动企业从质量合格向消费者满意跃升。同时鼓励企业通过“湾区品牌”评定，以创新思维开发特色产品，建立产品优势，发挥专长，突显企业品牌产品及服务的独特性优势，增强企业品牌产品及服务的可信度、美誉度，增强消费者对评价企业的消费信心，进而形成良好的品牌效应，创新引领湾区以及国内优秀产品和品牌走向世界。

 

 

采访嘉宾：

香港品质保证局

项目业务部总经理 蔡桂如

 

大湾区之声记者：香港品质保证局作为亚太地区最具影响力的认证机构之一，您怎么看“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”等“湾区品牌”评定标准呢？

蔡桂如：品牌与质量是关乎推动品牌走出中国，走向世界的关键环节。目前大湾区建设的战略带来了难得的历史机遇，启动“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”覆盖第一、第二、第三产业为一体的“CGBA湾区品牌”评价项目，充分利用香港的国际化优势与广州及大湾区的产业优势，二者结合相得益彰，将会形成良好品牌效应、创新引领广州及大湾区产品、品牌走向全球。

 

大湾区之声记者：在打造大湾区自己的标准评定体系过程中，香港可以发挥哪些作用呢？

蔡桂如：质量认证工作是实施质量强国战略、开展质量提升行动的重要举措之一，《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》文件指出，鼓励积极参与和主动引领认证认可国际标准、规则制定，向国际社会提供质量认证“中国方案”。《粤港澳大湾区发展规划纲要》也提到支持大湾区企业使用香港的检验检测认证等服务。

香港质量保证局作为香港认证行业的领导者之一，独立公正、客观严谨、国内国际认可度高。我们非常高兴并期待以“湾区制造”项目作为良好的开端，打开粤港澳合作的大门，充分发挥我们的优势与作用，促进粤港澳大湾区高标准高质量打造优质制造品牌、向国际输出具有国际影响力的中国制造品牌。

 

大湾区之声记者：我们看到在获评“湾区品牌”的企业当中有港资企业，你认为“湾区品牌”对于企业来说，意味着什么呢？

蔡桂如：对于企业来说“湾区品牌”评定项目开展，第一，推动了大湾区产业对接国际标准，对接国际法治化的营商环境衔接，有利于企业在与国际接轨的开放营商环境下发展壮大。第二，香港企业本身也有融入大湾区市场的需求，企业通过评定进入内地市场，借助“湾区品牌”评定项目权威机构去打造大湾区国际化优质品牌影响力，以整体形象出彩亮相，对于提升大湾区企业品牌辨识度和知名度发挥着重要作用；第三，港澳企业通过评定，也是体现其积极融入大湾区建设的亮点工作。

 

大湾区之声记者：评定“湾区品牌”是有助于提升大湾区企业的知名度和竞争力，那您觉得进一步提升品牌竞争力，企业需要如何做呢？

蔡桂如：质量建设是每家企业品牌竞争力的核心体现之一，也是企业塑造品牌的必要过程。企业要提升品牌竞争力，要做好产品、服务方面质量的把关，从质量、安全、环境、信息安全等各方面严格把关。我们也曾经与企业合作，针对企业内部管理进行一系列的评估，并与国际一流企业作对比，为企业找差距，进一步为企业发展和提升提供更有效地服务。

除此之外，企业提升品牌竞争力还应该与联合发起单位共同维护、打造品牌的公信力和权威性联系起来。我们认为有两方面工作需要落实，一是围绕国家及港澳权威机构的资源对接，二是企业加强自身品牌权威性的宣传，树立消费者对品牌的信心。目前，“湾区品牌”评定项目得到了国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心的支持参与，在其合格评定区块链存证平台对“湾区品牌”培育活动关键信息进行全过程存证，并在评定证书上使用认研中心区块链存证服务专属标志，相信“湾区品牌”可为企业品牌竞争力提升支持和帮助。

 

大湾区之声记者：《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出，支持大湾区企业使用香港的检验检测评定等服务。目前在这方面，香港品质保证局除了参与“湾区品牌”培育项目之外，是否与其它大湾区城市还有其它合作？

蔡桂如：目前我们重点开展“湾区制造”“湾区服务”“湾区农产品”等“湾区品牌”评定项目外，也与大湾区其他城市政府、机构开展楼宇可持续发展指数、绿色和可持续金融认证计划、包括之前与澳门旅游发展局合作的澳门升级旅游评价项目。下一步我们希望能继续围绕大湾区发展的机遇，结合政府与企业的需求与不同部门合作，落实好“湾区品牌”评定项目，不断发展丰富自身业务工作，以认证认可手段，切切实实为企业质量品牌提升做好服务，帮助国内及大湾区企业实现高质量发展的典范。

 

 

采访嘉宾：

广州声博士声学技术有限公司

董事长 殷艺敏

 

大湾区之声记者：“湾区制造”是“湾区品牌”评定启动最早的项目，广州一家高科技公司是最早被评定为“湾区制造”品牌企业之一，这家公司董事长殷艺敏先生介绍道：

整个中国，优质制造以长三角和珠三角为主。多年来，广东制造或香港制造等均没有形成标志，但“湾区制造”标准评定项目的推出，代表了广东和大湾区先进的制造业能力。“湾区制造”将整个珠三角的优势捆绑成为一个标志，这样对企业产品在国外市场上，除了能加深是中国制造的产品，还能增加一个新的认知。国外市场对中国制造的认知分为不同的区域，通常对广东制造、珠三角制造较为认同，“湾区制造”标志成为中国制造当中某一类产品放心、肯定的代表，未来将对整个中国制造提升国外市场辨识度带来更大帮助。

“湾区制造”综合了整个珠三角优势产业链，产业链的背后代表着，全球认知的标准规范是能够融合及接受的。“湾区制造”能更好地让国内标准与国际标准成为同一个规范要求的标志。通过“湾区制造”企业可以联系到更多优质合作机构，因为通过“湾区制造”评定的企业，背后的产业链、供应链相对成熟。通过与获评企业的资源整合，对产品标准及国际市场认知等交流碰撞，为企业及产业链发展，及其他“湾区制造”获评的企业带来更多资讯帮助，这些都是非常有利的。

 

 

采访嘉宾：

广州半岛餐饮管理咨询有限公司

大湾区品牌发言人 周国英

 

大湾区之声记者：在湾区服务评定过程中，有一家餐饮企业成为第一家获评企业，该企业大湾区品牌发言人周国英介绍道：

我觉得通过“湾区服务”评定对餐饮企业很有帮助。我们集团已经制定了包括管理和经营方面相关的标准，但随着集团发展壮大，也需要借助政府或有代表性的机构，对我们执行相关的标准进行监管。“湾区服务”无论从制度、流程等方面来看，都满足集团由第三方进行检测，监督执行相关标准的要求。

未来，希望通过大湾区战略的发展及“湾区服务”品牌影响力的带动，将集团品牌带到“一带一路”相关国家中。参评之前我们就有了解到，“湾区服务”由香港品质保证局、中国标准化研究院、澳门国际品牌企业商会等联合来推动，这对企业发展非常有意义，能吸取社会各方面的优势，取长补短，所以我们决定先来参评。

 

 

采访嘉宾：

南方智库成员

经济学家 张仁瀚

 

大湾区之声记者：对于“湾区品牌”评定工作看法？

张仁瀚：标准的形成过程反映一个企业、一个城市，乃至一个地区一个国家制造的能力。制造质量的发展、提升过程，包括大湾区各地制造业比较发达的城市，在过去城市出口产品的主打产品与国内市场的主打产业，形成了各地企业的制造标准，这个存在其重要性和合理性。

目前，我国各地企业已普遍走入国际市场，国内市场也充分开放各国产品进入。大湾区企业在与国内外企业同台竞争的市场环境中已历练多年，企业普遍认识到自己产品的质量标准、生产标准必须提高到适应不同国家、不同地区的生产标准，与市场要求、质量标准要求相符合，才能获得国际市场的准入，因此香港品质保证局与中国标准化研究院、广州市品牌质量创新促进会组成第三方的认证评定项目，是粤港澳大湾区抱团打造湾区标准制定及评定适应国际市场的普遍要求。

湾区企业获得湾区评定，其产品质量就代表了符合国际市场的普遍准入要求，因此湾区标准评定可以带动更多企业确认其生产制造标准、产品质量标准达到国际市场的普遍进入要求。同时，也代表湾区评定助力湾区企业更有效率、秩序地进入国际市场，特别是进入国际市场细分区域成为消费者认可的标志，对于成长中的中小微企

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